行业痛点

信息化水平低

目前大部分商协会仍采用官网、微信服务号文章等相对初级的方式服务会员企业,信息化水平较低

缺少服务入口

缺少相应的服务入口,很难发挥行业资源效应,很难有效整合第三方服务商,为企业提供统一服务入口

缺少研发能力

行业组织认可云计算、大数据等新技术的价值,但由于缺乏研发能力,很难结合起来为行业会员所用

缺少运维团队

即便可以承受第三方外包的研发成本,但由于研发完成后,缺少相应的运维团队,后期可能无法真正落地

方案概述

适用的行业组织:
适用于各种行业协会、商会,以及地方产业集群、产业园区、经济开发区、县域特色产业、政府商务部门等行业组织机构
B2B电子商务平台
解决:信息化水平低的问题
为会员企业提供专业的B2B电子商务平台,用于宣传企业及产品,支持电脑和手机微信访问
创建企业服务市场
解决:缺少服务入口的问题
将展会组织等传统服务和第三方服务(含云计算服务)整合起来,采用统一入口服务企业
采用PASS云计算服务
解决:缺少研发能力的问题
基于易然云PAAS服务,可在线创建相关技术服务平台,无需投入技术研发团队和服务器资源
提供标准SAAS服务
解决:缺少运维团队的问题
发挥SAAS会员中心自运营优势,整合第三方服务能力,商协会只负责原有服务和平台监管

关键特性

改造传统服务

通过信息化改造和提升传统服务,提供B2B电子商务信息服务,提升会员服务体验

提升移动体验

通过有效整合微信公众号,绑定手机版B2B电商服务、会员服务等全部内容,提升移动化体验

整合第三方服务

整合传统企业服务、云计算技术服务等第三方服务机构,结合自有业务提供统一入口,建立企业服务市场

大幅度降低成本

基于易然云商协会PAAS服务,不用组建专门的技术团队,无需采购大量IT资源,无需投入大量后期运维资源

应用场景

客户询价与CRM管理

客户通过产品中心或微信公众号移动产品展示页面查看商品,可针对具体商品或整体提交询价单,系统自动识别老客户或新客户。新客户可自动注册,老客户可经二次登陆后进行询价单关联。询价信息可自动归集到CRM商机管理中,进入CRM销售流程管理,记录销售过程。最终成交后可以与具体订单进行关联,客户进入用户中心可查看历史询价记录和订单记录。

设备管理与客户订货

为客户提供专属设备管理系统(EAM),用于管理采购的历史设备。客户可通过BOM展示,查询设备及备件。可根据需要建立设备生命周期管理,对设备进行MRO管理,例如对设备日志、维修等进行记录,可对设备进行询价或采购,可直接选择具体备件下单采购。实现客户设备管理与订货管理的无缝连接,避免出现定错型号,减少企业技术服务人员的工作压力。

定金购买与信用金购买

根据需要,支持定金购买和信用金购买。客户可支付一定比例的定金,企业即可安排设备的生产或运输,可根据需要设定尾款返还条件和期限。根据客户信用记录,可以为客户设定一定金额的信用额度(类似京东白条),可设定还款周期。订货时可使用信用额度支付。采用互联网金融模式,将后付费客户、信用模型管理有效整合,帮助企业有效控制应收账款管理。

微信公众号通知消息

通过与企业自己的微信公众号(服务号)进行业务整合,客户可以在微信中实现设备管理与询价、订货业务,查询订单进度。通过微信高级接口(需进行微信公众号认证),可对询价结果、订单审核结果、物流进度、结算进度等重要业务环节,采用微信通知功能即时送达客户,客户查看后无需登录,直接点击通知消息,即可跳转到指定的页面,比短信通知更及时。

B2B电子商务信息平台

微信手机移动化服务

会员企业服务市场

电子化招商推广服务

B2B电子商务信息平台

为商协会打造一个专属的B2B电子商务信息平台,可对外统一宣传会员企业与产品信息。会员企业可发布商品和企业信息到自己的商铺中,可提供会员企业电子标牌。在组织各种线下活动时,可提供给相关上下游企业,通过B2B电子商务信息平台或微信公众号,可方便直观地查看商协会会员企业信息和产品服务。

微信手机移动化服务

会员企业、上下游企业、商协会员工及任何相关人员可通过关注微信公众号实现手机访问,利用微信公众号(认证服务号)消息推送能力,可实现服务状态、B2B询价状态、重要公告等关键信息的微信消息通知。快速激活微信即时服务能力,有效提升公众号关注度,提升丰富完善的移动交互体验。

会员企业服务市场

发挥商协会企业资源优势,引入工商服务、物流服务、金融服务等传统服务,有效集成云计算服务、大数据服务等第三方服务机构,有效整合商协会自有服务,建立会员企业服务市场。会员企业可获得相对较低的价格,通过商协会平台监督获得更好的服务,可根据需要收取服务提成,实现服务企业和创收双重效应。

电子化招商推广服务

利用商协会各种线下展会与论坛,有效发挥宣传彩页等推官资源,利用微信服务号二维码,快速将商协会服务推送到潜在会员企业或合作机构。通过访问B2B信息服务平台、官方,可方便、立体的了解商协会。潜在会员企业可在线申请会员,实现会员企业的电子化招商。

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